Verbális nonverbális kommunikáció aránya A verbális és a nonverbális kommunikáció szinte állandó kölcsönhatásban állnak egymással. A két információ hordozó teljes szimbiózisban képes kiegészíteni egymást. A verbális kommunikáció elsősorban a kognitív tartalmak kifejezésére alkalmas, a nonverbális kommunikáció az affektív tartalmak kifejezésében. 1 Verbális kommunikáció fajtái 2 Nem verbális kommunikáció (%) • A kommunikációs folyamatban a nem verbális jelek használatát • Mimika, vokális kommunikáció, tekintet, mozgásos Ez a két csatorna csak tudományos kommunikáció, testtartás, térköz vizsgálódás céljából választható szét, a valóságos folyamatban ezek a tényezők. 3 Verbális és nonverbális kommunikáció 4 Ellentmondás a kommunikációban több szinten lehetséges. A verbális és nonverbális kommunikáció ellentétben állhat akkor, amikor párom kérdésére úgy válaszolok, hogy “ Semmi bajom! “, miközben magamban fortyogok a dühtől, és félig elfordulva karba tett kézzel álldogálok. 5 A nem verbális elemek jelentése nehezebben megfogható, kevésbé egyértelműek, mint a szavak. Általában a résztvevők viszonyára, a kommunikációs szituációra vonatkoznak, minősítik a közölt tartalmakat. Ezen nem verbális jeleket sok esetben a társadalmi normák szabályozzák. 6 1. A nonverbálisA nonverbális kommunikációkommunikáció. 2. A kommunikáció csatornáiA kommunikáció csatornái verbális 7% vokális 38% nonverbális 55%. 3. Fogalma:Fogalma: Szavak nélkül (megjelenéssel, jelekkel, gesztusokkal, testbeszéd) a kapcsolatra utaló egyéb jeleket és emocionális tényezőket továbbítja - Verbális. 7 Verbális és nonverbális kommunikáció tétel 8 A verbális és nonverbális kommunikáció ellentétben állhat akkor, amikor párom kérdésére úgy válaszolok, hogy “Semmi bajom!“, miközben magamban. 9 Fontos azonban, hogy a verbális és nem verbális kommunikáció összhangban legyen egymással. 10 A nonverbális kommunikáció. A nonverbális, vagyis szavak nélküli kommunikáció révén az emberek állandó kölcsönös kapcsolatban állnak egymással, akár akarják, akár nem. Ez a fajta információ-átadás folyamatosan működik, tudattalanul is felhasználjuk jelzéseit. 11